A tecnologia de informação como ferramenta de auxílio à gestão da informação e do conhecimento: um estudo de caso do prc – programa de repasse do conhecimento no setor elétrico

Autores

  • Giuvania Terezinha Lehmkuhl
  • Carla Rosana da Veiga
  • Gregório Jean Varvakis Rados

Palavras-chave:

Tecnologia da Informação. Gestão da Informação. Gestão do conhecimento. Ferramentas computacionais.

Resumo

O presente trabalho tem por objetivo mostrar como uma ferramenta da tecnologia da informação, o PRC – Programa de Repasse do Conhecimento, a partir dos aspectos envolvendo a criação, utilização, armazenagem, retenção, disseminação e proteção do conhecimento, pode ser um importante instrumento de auxilio à gestão do conhecimento organizacional. A Eletrosul, considerando suas necessidades com a eminente perda de pessoal em função de aposentadorias e do processo de sucessão técnico-administrativa, com conseqüente perda de capital intelectual/conhecimento, e verificando que o conhecimento é fator preponderante para competitividade, consolidou a ferramenta do PRC na empresa como forma de auxílio nos aspectos mencionados, aprimorando a consolidação das melhores práticas e fornecendo subsídios para a gestão do conhecimento no setor elétrico.

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Biografia do Autor

Giuvania Terezinha Lehmkuhl

Possui graduação em Adminstração pela Escola Superior de Administração e Gerência (1996). Atualmente é administradora - Eletrosul Centrais Eleétricas S.A

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Carla Rosana da Veiga

Possui MBA em Administração Global pela Universidade Independente de Lisboa/UDESC, Bacharelado e Licenciatura em História pela Universidade Federal de Santa Catarina, encontra-se em processo de defesa se dissertaçao de mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento - UFSC.

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Gregório Jean Varvakis Rados

Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1982) e doutorado em Manufacturing Engineering - Loughborough University (1991). Atualmente é professor associado da Universidade Federal de Santa Catarina.

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Publicado

2008-12-17

Como Citar

Lehmkuhl, G. T., da Veiga, C. R., & Rados, G. J. V. (2008). A tecnologia de informação como ferramenta de auxílio à gestão da informação e do conhecimento: um estudo de caso do prc – programa de repasse do conhecimento no setor elétrico. BIBLOS, 22(1), 19–29. Recuperado de https://periodicos.furg.br/biblos/article/view/853

Edição

v. 22 n. 1 (2008)

Seção

Artigos

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