ACOLHIMENTO: INICIATIVA PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO DE ENFERMAGEM NA ESTRATRÉGIA SAÚDE DA FAMÍIA

Resumo

Objetivou-se compreender o acolhimento a partir do processo de enfermagem desenvolvido no trabalho da Estratégia Saúde da Família. Aplicou-se a entrevista semiestruturada para 59 enfermeiros. As entrevistas foram gravadas e analisadas segundo a abordagem qualitativa de conteúdo. Evidenciou-se que o acolhimento foi expresso na realização de procedimentos curativos, das ações assistenciais, administrativas e investigativa. Quanto aos realizadores destacou-se enfermeiros, auxiliares de enfermagem, auxiliar administrativo, agentes comunitários de saúde e médicos, com ênfase na utilização do diálogo como ação investigativa do processo de enfermagem. O acolhimento fortalece a interação do enfermeiro com os clientes favorecendo a investigação das necessidades de saúde do objeto/sujeito do trabalho e possibilitando a sistematização do processo de enfermagem.