La automatización de los servicios públicos de protección social: análisis de los riesgos para sus titulares

Resumo

El ejercicio de derechos en el entorno virtual plantea preocupaciones constitucionales debido a la incapacidad de las Constituciones analógicas para regular las numerosas relaciones en la cibersociedad, con nuevos actores transnacionales. En cuanto a los derechos sociales, el artículo se centra en la responsabilidad del Poder Público en la protección social, analizando la asistencia y previdência social. Ante la digitalización creciente de la relación Estado-ciudadano, el trabajo aborda la pregunta: "¿Cuáles son los riesgos para los titulares de derechos al emplear inteligencia artificial en decisiones sobre derechos de previdência y asistencia?". Se adopta un enfoque hipotético-deductivo, buscando compatibilizar la inteligencia artificial con los principios del derecho público para proteger los derechos fundamentales. La investigación, de carácter exploratorio y teórico, identifica cinco riesgos: 1) intereses económicos de empresas privadas; 2) la retirada progresiva del Estado en derechos fundamentales; 3) la vigilancia y segregación ciudadana a través de la integración de bases de datos públicas; 4) la simplificación excesiva de la norma en lenguaje algorítmico; 5) la excesiva confianza en sistemas automatizados. Respecto a los riesgos primero, tercero y quinto, se sugiere un marco legal para la inteligencia artificial, similar al que desarrolla la Unión Europea. Sin embargo, se requieren investigaciones más amplias para abordar las consecuencias negativas relacionadas con el segundo y cuarto riesgos.