A SUSTENTABILIDADE DE EMPRESAS DE TELEFONIA: UMA ANÁLISE COM BASE NO MODELO ORIENTADO À REPRESENTAÇÃO DO PENSAMENTO HUMANO

Autores

  • Ivan Maia Tomé Professor Doutor da Universidade Federal do Mato Grosso do Sul (UFMS)
  • Luís Paulo Bresciani Professor Doutor da Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS) e da Fundação Getúlio Vargas (FGV)

DOI:

https://doi.org/10.17648/sinergia-2236-7608-v22n1-6661

Resumo

O objetivo fundamental é analisar se a adição de valor aos clientes segue a mesma tendência do que é divulgado sobre sustentabilidade pelas empresas de Telefonia, participantes do Programa Em Boa Companhia (PEBC) (BM&F BOVESPA, 2013). Para extração do conhecimento divulgado sobre sustentabilidade socioambiental é aplicado o Modelo Orientado à Representação do Pensamento Humano - MORPH (ZAMBON, 2006). Foi utilizado um grupo de empresas que divulgam objetivos semelhantes que é o caso das empresas de Telefonia do Programa Em Boa Companhia da BM&F BOVESPA (2013), que buscam o desenvolvimento sustentável. Objetos extraídos foram inseridos no frame MORPH, foram gerados scores, dessa maneira, analisadas por variáveis qualitativas (objetos sobre sustentabilidade) e variáveis quantitativas (scores e receitas de vendas). A TIM tem score 106 com variação positiva de 8,94% em sua receita de vendas de 2011 a 2012. A Telefônica Vivo tem score 257 com variação positiva de 14,15% em sua receita de vendas de 2011 a 2012. Porém, a empresa TIM (score 106) divulga informações menos objetivas e claras com relação a empresa Telefônica Vivo (score 257), quanto à consideração e detalhes consistentes sobre práticas de governança sustentável.

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Publicado

2018-07-03

Como Citar

Maia Tomé, I., & Bresciani, L. P. (2018). A SUSTENTABILIDADE DE EMPRESAS DE TELEFONIA: UMA ANÁLISE COM BASE NO MODELO ORIENTADO À REPRESENTAÇÃO DO PENSAMENTO HUMANO. SINERGIA - Revista Do Instituto De Ciências Econômicas, Administrativas E Contábeis, 22(1), 9–22. https://doi.org/10.17648/sinergia-2236-7608-v22n1-6661

Edição

v. 22 n. 1 (2018)

Seção

Artigos

Licença

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