Longaray, A. A. e Silveira, H. C. (2014) “Estudo sobre a satisfação de usuários de software com base na ISO 9241 : um caso ilustrado <BR> Satisfaction study of software users based on ISO 9241: an illustrated case”, SINERGIA - Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis, 17(1), p. 65–73. Disponível em: https://periodicos.furg.br/sinergia/article/view/3628 (Acessado: 13 maio 2025).