PEREIRA JUNIOR, E. F. Z.; D’AVILA, L. C.; PEREIRA, F. da S. INDICADORES DE DESEMPENHO EM SERVIÇOS E PRODUÇÃO: PROPOSTA DE MAPEAMENTO DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA À LUZ DA BIBLIOMETRIA. SINERGIA - Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis, [S. l.], v. 22, n. 2, p. 61–73, 2018. DOI: 10.17648/sinergia-2236-7608-v22n2-7529. Disponível em: https://periodicos.furg.br/sinergia/article/view/7529. Acesso em: 20 set. 2021.