Longaray, A. A.; Silveira, H. C. Estudo Sobre a satisfação De usuários De Software Com Base Na ISO 9241 : Um Caso Ilustrado <BR> Satisfaction Study of Software Users Based on ISO 9241: An Illustrated Case. SINERGIA, ISSN impresso: 0102-7360 / ISSN online: 2236-7608, Rio Grande, Brasil 2014, 17, 65-73.