Pereira Junior, E.F.Z. et al. 2018. INDICADORES DE DESEMPENHO EM SERVIÇOS E PRODUÇÃO: PROPOSTA DE MAPEAMENTO DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA À LUZ DA BIBLIOMETRIA. SINERGIA - Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis. 22, 2 (dez. 2018), 61–73. DOI:https://doi.org/10.17648/sinergia-2236-7608-v22n2-7529.