A GESTÃO E CONSUMO DE INFORMAÇÕES ONLINE: UMA ANÃLISE DO CASO BRASKEM EM MACEIÓ/AL

Resumo

Este estudo investiga o papel das redes sociais Instagram e X (antigo Twitter) na construção da narrativa pública sobre os acontecimentos em Maceió que envolvem a empresa Braskem, acerca do desastre ambiental ocorrido. Por meio da análise das hashtags #Braskem e #BraskemCriminosa, buscou-se compreender a percepção pública sobre o evento e a responsabilidade da empresa. A análise do conteúdo coletado nas redes sociais revelou um alto grau de engajamento e emocionalidade nas publicações, dominadas por um sentimento de indignação e busca por justiça. A hashtag #BraskemCriminosa, em particular, contribuiu para a construção de uma narrativa negativa sobre a empresa, associando-a diretamente ao desastre. Os resultados apontam que as redes sociais podem ser tanto um espaço para a mobilização social quanto um terreno fértil para a disseminação de informações falsas e a polarização de opiniões. A pesquisa destaca a importância de compreender o papel das plataformas digitais na construção da realidade social e nas crises ambientais.

Palavras-Chave: Redes sociais; Braskem; Maceió; Opinião pública

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