Cândido, Ana Clara, e Patrícia Soares da Silva Bertotti. “Mapa De Empatia Para Os Estudos De Usuários Da Informação: Proposta De Abordagem Interdisciplinar”. BIBLOS - Revista do Instituto de Ciências Humanas e da Informação 33, no. 1 (abril 1, 2020): 94–111. Acesso em dezembro 5, 2025. https://periodicos.furg.br/biblos/article/view/8204.