Martins, Camila Quaresma. “Gestão Do Conhecimento Para serviços De informação: Análise De Produtos E serviços Inovadores Em Bibliotecas Universitárias”. BIBLOS, vol. 26, nº 1, abril de 2013, p. 13-30, https://periodicos.furg.br/biblos/article/view/2515.