Alentejo, Eduardo Silva. “Elementos Da Gestão Da Informação Para implantação Da Gestão Da Qualidade Em Bibliotecas”. BIBLOS - Revista Do Instituto De Ciências Humanas E Da Informação , vol. 26, nº 2, julho de 2013, p. 67-104, https://periodicos.furg.br/biblos/article/view/1981.