Oliveira, K. V. e Firme, S. M. (2014) “Avaliação dos serviços oferecidos pela biblioteca do IFRS, através da opinião dos alunos”, BIBLOS - Revista do Instituto de Ciências Humanas e da Informação , 27(2), p. 79–96. Disponível em: https://periodicos.furg.br/biblos/article/view/4294 (Acesso em: 5 dezembro 2025).